Alexandre Carré EI – Bleu Comme Zèbre
22 rue Georges Hermann – 57070 Saint Julien Lès Metz
Tél : 06.76.02.25.41 – Mail : bleucommezebre@gmail.com
SIRET : 538 941 618 00034
Code APE : 9609Z Autres services personnels n.c.a
Assurances MAAF – 10 Rue Anatole France – 57300 Hagondange
Dernière mise à jour : 18 Mars 2026
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les modalités applicables aux prestations proposées par Alexandre Carré dans le cadre de son activité de médiumnité, de guidance intuitive et de soins énergétiques.
La réservation d’une séance implique l’acceptation des présentes conditions.
Article 2 — Nature des prestations
Les prestations proposées relèvent du domaine du bien-être et du développement personnel.
Elles ne constituent pas :
● un acte médical
● un diagnostic médical
● un traitement thérapeutique
● un conseil juridique ou financier.
Les ressentis et messages transmis reposent sur des perceptions intuitives et énergétiques. Ils doivent être considérés comme des éléments d’éclairage et non comme des certitudes absolues. Si nécessaire, le consultant peut être orienté vers un professionnel de santé ou un spécialiste qualifié. Dans tous les cas, il demandé au client de conserver son libre arbitre.
Article 3 — Réservation
Les consultations se réservent via la plateforme de réservation en ligne. La réservation est validée uniquement après paiement. Le paiement garantit la réservation du créneau.
Article 4 — Tarifs et modalités de paiement
Les tarifs des consultations sont affichés sur le site de réservation Calendly : https://calendly.com/bleucommezebre
Les paiements sont effectués par carte bancaire sur le site de réservation Calendly via la plateforme sécurisée Stripe. Le paiement est exigé au moment de la réservation. Sans paiement, le rendez-vous ne peut être confirmé.
Attention : des personnes peuvent se faire passer pour Alexandre Carré (notamment sur les réseaux sociaux) et vous demander un paiement en dehors de Calendly et Stripe. Dans tous les cas, Alexandre Carré se dégage de toute responsabilité en cas d’usurpation d’identité et de malversation. En cas d’abus, il est conseillé de vous adresser à la CNIL https://www.cnil.fr ou au réseau social concerné.
Article 5 — Déroulement des consultations
Les consultations peuvent se dérouler :
● en cabinet
● en visioconférence
● par appel via WhatsApp professionnel
Pour les séances à distance, le praticien initie lui-même l’appel à l’heure du rendez-vous. Le consultant doit être disponible et joignable au moment prévu.
Article 6 — Retard ou absence
En cas de retard, la séance pourra être écourtée afin de respecter les rendez-vous suivants. Au-delà de 10 minutes d’absence non justifiée, la séance sera considérée comme annulée et ne sera pas remboursée.
Article 7 — Annulation et report
Pour toute annulation ou demande de report, vous pouvez me joindre par SMS ou WhatsApp au 06.76.02.25.41 au minimum 48 heures avant le rendez-vous. Dans ce cas, la séance pourra être reportée ou remboursée : voir les modalités à l’article 8.
Article 8 — Remboursement
En cas d’annulation dans les délais, un remboursement peut être effectué. Les frais de transaction de la plateforme Stripe restent à la charge du consultant et seront déduits du remboursement. Toute annulation effectuée moins de 48 heures avant le rendez-vous ne pourra donner lieu à un remboursement.
Article 9 — Libre-arbitre
Le consultant conserve son libre arbitre et sa responsabilité personnelle. Les décisions prises à la suite d’une consultation relèvent exclusivement de la responsabilité du consultant.
Article 10 — Questions sensibles
Le praticien ne répond à aucune question visant à prédire la date de décès d’une personne. Les consultations visent à accompagner la personne dans son chemin de vie et non à nourrir des interrogations anxiogènes.
Article 11 — Résumé de séance
À l’issue de certaines consultations, un résumé écrit ou vidéo peut être transmis. Ce document constitue une synthèse de la séance et ne représente pas une feuille de route ou un plan d’action imposé.
Article 12 — Anti-dépendance
Les consultations ont pour objectif de favoriser l’autonomie et la responsabilité personnelle. Le praticien se réserve le droit d’espacer ou de refuser des rendez-vous s’il estime qu’une dépendance aux consultations s’installe.
Article 13 — Respect mutuel
Les consultations se déroulent dans un cadre de respect mutuel. Tout comportement inapproprié (agressivité, harcèlement, propos déplacés, sollicitations à caractère sexuel ou irrespectueux) entraînera l’arrêt immédiat de la séance et le refus de toute collaboration future.
Article 14 : Données personnelles
Les données personnelles recueillies par le praticien sont strictement confidentielles et destinées à la gestion des rendez-vous et au suivi des clients. Elles ne sont conservées que pour la durée nécessaire à ces finalités. Conformément au RGPD, le consultant dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en adressant une demande à bleucommezebre@gmail.com.
Article 15 — Acceptation
Toute réservation implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente.